Виявилося, що саме в той момент, поки батьки були в паніці від страху, їхній син ледве тримався на ногах.
Ітан, виснажений і замерзлий, звалився на узбіччі дороги, не в змозі зробити ні кроку. Його випадково помітив водій, що проїжджав повз.
Чоловік зупинився, побачив дитину, що лежала на снігу, накрив хлопчика своєю курткою та відвіз до найближчої лікарні..

Пізніше лікарі сказали, що якби допомога прибула ще трохи пізніше, наслідки могли б бути незворотними.
Новина про інцидент поширилася миттєво. Спочатку про це почали говорити сусіди та батьки школярів, потім долучилися журналісти.
Одинадцятирічного хлопчика змусили вийти з автобуса через старий квиток і йому довелося пройти шість кілометрів крізь сніг, щоб дістатися додому.
Історію Ітана показали по телебаченню, обговорювали в новинах та соціальних мережах, і люди не приховували ні свого гніву, ні свого занепокоєння.
Громадська реакція була настільки сильною, що питання було піднято на державному рівні.
Справа дійшла до обговорення в Державній думі, де говорили про безпеку дітей у громадському транспорті та відповідальність дорослих за суто формальні рішення.
Для батьків Ітана той день назавжди залишиться найстрашнішим у їхньому житті, нагадуванням про те, як легко байдужість може поставити під загрозу долю дитини.